j'ai un probleme de chargement de la batterie et de la mise a jour

j'avais un problème en rechargeant avec le clavier. J'ai essayé en rechargeant sans le clavier (prise d'entrée sous l'écran, une fois le clavier enlevé). Maintenant tout est OK, y compris en chargeant avec le clavier.

Pouriez-vous donner un peu plus d'explication pour pouvoir vous aider Merci